AGStory
Hier kann man die Story der Firma "mediserv AG" in Biel lesen.
Welche sie der Auslöser sind. Das es nach mittlerweile bald 3 Monaten KEINE Lösung gibt und ich soweit bin. Das ganze jetzt per Rechtsschutz und Anwalt lösen muss. Da es offensichtlich nur so geht und die mediserv AG das so will und offensichtlich nur diese Sprache und dieses Vorgehen versteht.
Zahnmedizin Baden
Ich war beim Zahnarzt in Baden "Zahnmedizin Baden" und musste da einen Zahn ziehen lassen. Welcher mich seit längerem genervt hat.
Abgemacht wurde mit dem Zahnarzt. Das sie die Rechnung mit Patientenkopie von CHF 149.00 direkt senden und nicht an die SVA in Aarau. Genau das machte der Zahnarzt auch und sendete diese direkt an die SVA in Aarau.
Die schrieben ihm dann einen Brief zurück nach etwas mehr als einem Monat. Mit dem Inhalt. Da er kein Formular Ausgefüllt hat und beantrag hat . Bezüglich der Kostenübernahme durch die SVA. Wird die Rechnung nicht Angenommen und wird zur Entlastung zurück an ihn gesendet. Ebenso muss er mir die Rechnung zustellen und wenn ich sie dann bezahlt habe. Muss ich sie dann der SVA Einreichen und ein Teil der kosten werden mir dann nach etwa 8 Wochen zurück vergütet. Diesen Brief ohne Kopie der Rechnung hat mir die SVA als Kopie ebenfalls zu gesendet.
Nur der Zahnarzt hat nichts gelernt und hat dann nach einem Monat auch die Mahnung direkt an die SVA in Aarau gesendet.
Auch da hat die SVA diese Mahnung nach etwas mehr als einem Monat zusammen mit einem Begleitbrief. In einem anderen Ton geschrieben wurde. Wie der erste bei der Rechnung. An Ihn zurück gesendet. Ebenfalls davon bekam ich von der SVA die Kopie ohne Mahnungskopie.
mediserv AG
Die Zahnmedizin Baden sendete dann die Rechnung und/oder die Mahnung an die mediserv AG in Biel. Aus der Korrespondenz geht für mich nicht eindeutig hervor ob es nur die Rechnung war oder auch die Mahnung oder beides. Mit der bitte mir die Rechnung davon zu zusenden.
Ja die mediserv sendet mir dann gleich die Mahnung. Mit dem Zahlungsziel von 10 Tagen. Als ich dann zurück frage und die Rechnung mit Patientenkopie verlange. Bekam ich per Mail eine Antwort. Welche ich nicht lesen kann. Da sie in Hellgrüner Schrift auf weisem Hintergrund geschrieben wurde. Somit für mich nicht lesbar. Habe der mediserv das auch so zurück geschrieben. Sie sollen mir dies in lesbarer Form zusenden. Z.B. Schwarz auf Weisem Hintergrund. Oder darf ich Ihnen jetzt auch Schreiben mit weiser Schrift auf weisem Hintergrund?
Darauf hörte ich 3 Wochenlang nichts von der mediserv.
Mahnung 1
Da kam dann per Post die Mahnung Nr. 1 von der mediserv. Als ich ihnen dann erneut eine Mail gesendet habe. Wo die Rechnung und Patientenkopie bleibt: Und das ich erst dann bezahle und zwar NUR die Rechnung und den Rechnungsbetrag von CHF 149.00 und keine weiteren Gebühren.
Kamm dann zwei Wochen später ein Mail zurück. Mit der Mitteilung. Das die Zahnmedizin die Rechnung zurück gezogen hat und sie nichts mehr damit zutun haben.
Also habe ich die Mahnung entsorgt und für mich ist klar. Ich muss der mediserv AG nichts bezahlen. Da sie ja nicht mehr länger zuständig sind.
Mahnung 2
Nach weiteren 2 Wochen kam dann per Post die Mahnung Nr. 2 für die zurück gezogene Rechnung von der mediserv. Also habe ich denen erneut eine Mail gesendet. Was das soll und ich nicht weiter auf die Mahnungen eingehen werde. Ebenso wenig werde ich diese bezahlen. Da sie ja laut dem Mail vom 04.07.25 nicht mehr zuständig sind und ihnen diese Angelegenheit von der Zahnmedizin Baden entzogen wurde.
Was sie nicht im geringsten Interessierte. Sie mir dies auch so per Mail als Antwort zurück schrieben.
Ich sendete dann als Antwort für meine Aufwendungen meine Rechnung mit Zahlungsziel von 10 Tagen zu und der Mitteilung. Was mich nicht Interessiert. Da ihnen der Fall entzogen wurde durch die Zahnmedizin Baden. Welche mir das auf Nachfragen auch so schriftlich bestätigt hat. Somit müssen sie ab jetzt direkt mit meinem Anwalt Korrespondieren und der Protekta Rechtsschutz Versicherung.
Ich für meinen Teil habe diesen Fall abgeschlossen.
Letzte Mahnung
Nach weiteren fünf Tagen sendete dann die mediserv per Post die Letzte Mahnung. Mit dem Hinweis das sie nach Ablauf von 10 Tagen die Betreibung einleiten werden. So mehr kosten auf mich zukommen werden.
Habe dann erneut eine Mail Priorität "hoch" an die mediserv gesendet. Mit dem Inhalt. Das sie es wohl nicht Interessiert und kapieren wollen. Das Ihnen der Fall entzogen wurde und da sie es auch nicht für nötig finden und wohl meine Antwort nicht verstehen. Das sie sich mit meinem Anwalt diesbezüglich Auseinander setzten müssen. Wird dieser Brief ohne Aktion von mir per Abfall entsorgt. Da er für mich keine Gültigkeit hat. Ebenso werde ich ab sofort die weitere Korrespondenz Ungeöffnet und Ungelesen kostenpflichtig an sie die mediserv AG zurück senden.
Sie schrieben mir dann zurück. Das sie mir dann die Rechnung mit Patientenkopie zugesendet haben. Sie auf die Forderung von CHF 149.00 + Adress Recherche CHF 35.00 + Ponitäts Prüfung CHF 52.00 + Mahngebühren CHF 84.00 bestehen. Sie mir jetzt 10 Tage Zeit geben um dien Betrag von CHF 320.00 ohne Abzüge zu bezahlen.
Habe dann zurück geschrieben. Da hat wohl ihre Adress Recherche total versagt. Ich weis ja nicht an welche Person sie diese Rechnung gesendet haben. Auf jeden Fall nicht mir. Denn es ist nichts gekommen. Oder haben sie die vielleicht an Herr Donald Trump oder Herr Vladimier Putin gesendet?
Und so wie es ausschaut Ignorieren sie weiter hin. Das sie jegliche Korrespondenz an meinen Anwalt senden müssen weiter hin. Somit sende ich ihnen erneut eine Rechnung für meine Aufwendungen mit Ihnen.
Eingeschrieben Brief
Darauf sendeten sie mir am Dienstag (14.10.2025) einen Eingeschrieben Brief. Welcher mir durch die Post. Per SMS und Mail angekündigt wurde mit der Absender Adresse mediserv AG in Biel.
Als ihn dann die Briefträgerin brachte. Sagte ich ihr den nehme ich nicht an. Sie darf ihn gerne zurück senden. Die Lesen genau seit mehr als einem Monat. Das sie die Korrespondenz mit meinem Anwalt führen müssen. Aber da sie es nicht lernen wollen oder lern resistent sind. Dann geht es wohl nur so. Das dieser Eingeschriebene Brief nicht angenommen wird und zurück an sie geht.
Habe dann mediserv noch eine Mail gesendet. Mit dem Hinweis. Da sie es nicht lernen wollen oder Ignorieren. Geht auch ihr Eingeschriebenen Brief nun zurück an sie und ich habe mit dem Fall jetzt endgültig abgeschlossen und werde auch nichts bezahlen. Ich bin jetzt auch Stur und lern Resistent und Ignoriere Ihre Korrespondenz. In dem ich sie weiter hin kostenpflichtig als A+ zurück sende. Wohl verstanden Ungeöffnet und dem zufolge auch Ungelesen. Sowie auch das ich jetzt Rechtliche Schritte gen mediserv AG eingeleitet habe und da sie meine beiden Rechnung nicht bezahlt haben. Nun auch die Betreibung eingeleitet habe.
Ebenso werde ich meinen Zahnarzt und meinen Hausarzt wechseln. Da beide über die mediserv AG abrechnen und ich nicht länger solche Ärzte/Zahärzte unter stützen werden und die mediserv Ag auch nicht mein Geld braucht und ich nicht länger bei mediserv Ag Kunde bin. Sowie das ich jetzt an die Öffentlichkeit und Medien damit gehe. Sowie auf meinen Webseiten dieser Fall Öffentlich mache.
Antwort von Ihrem Leiter Buchhaltung: In dem Eingeschriebenen Brief war die verlangte Rechnung mit Patientenkopie und sämtliche Schreiben die sie an mich gesendet haben. Aber nie bei mir angekommen sind. Da ich sie wissentlich verschwinden lassen hätte. Ebenso ihre Rechnung für ihre Aufwendungen.
Sie jetzt diese Dokumente nun an meinen Anwalt senden werden und ich diese Rechnung dann innert 10 Tagen bezahlen soll.
Wauw endlich machen sie das was ich seit einem Monat ihnen schreibe. Aber bezahlen werde ich nichts - keine Rechnung von Ihnen. Da sie offensichtlich nicht Interessiert sind. Das es eine LÖSUNG gibt. Die für beide Parteien stimmt.
Mal warten ob sie auch wirklich die besagten Dokumente und Rechnung an meinen Anwalt gesendet haben...
Eines haben sie auf jeden Fall. Umgehend für die besagte Zahnarzt Rechnung eine weitere Mahnung gesendet. Welche ich zwar geöffnet habe und kurz gelesen habe und dann gleich in das Altpapier gelegt habe. Da sie mich nicht Interessiert.
Habe ihnen eine weitere Mail gesendet mit dem Inhalt. Das ich diesen Fall ABGESCHLOSSEN habe und keine weitere Korrespondenz mehr möglich ist. Sollten trotz dem weitere Korrespondenzen kommen. werden diese entweder kostenpflichtig als A+ zurück gesendet oder sie werden per Abfall gleich entsorgt. Was mit ihrem Brief von heute passiert ist. Der landete im Abfall Sack und dieser wurde ein paar Minuten später von der Kehrrichtabfuhr mit genommen.
Zahnmedizin Baden
Ich war am Freitag 10.10.2025 in Baden. Bei der Zahnmedizin Baden, da ein Zahn seit drei Wochen nervt in dem er mal weh tat und mal nicht. Dieser hatte ein Loch. Welches geflickt wurde. Dabei fragt was da los sei mit der mediserv AG.. Da wurde mir ein weiteres Mal bestätigt das sie der mediserv AG in Biel den Fall entzogen haben. Dies seit über einem Monat. Da sie selber auch Probleme mit ihnen hatten dies bezüglich. Sie das Geld für die besagte Rechnung erhalten haben und ich der mediserv AG nichts bezahlen soll.
Ich sagte auch das sie die Rechnung für diesen Zahn direkt an mich senden müssen und ich diese Rechnung dann an die SVA senden muss. Ich die nichts von dem Betrag von CHF 149.00 bekomme und nicht an die SVA senden darf. Da sie dies machten und ganz klar abgelehnt wurde und die Rechnung nicht Akzeptier wurde. Sie diese Rechnung auch nicht Akzeptieren, wenn ich sie an sie, die SVA sende.
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